| お支払い方法 | 銀行振り込み先払い |
| お支払い口座 | イーバンク銀行 ダンス支店 普通口座 5007354 オーダーメイドコウボウ |
| 納品までの時間 | 完全オーダーものに付き個別に納期が異なります（見積もり時明記します） |
| キャンセル | 入金前まで可能。入金後のキャンセルは出来ません。 |
不良品
輸送中の破損 |
必ず用途に耐える強度で制作して発送前に確実にチェックしてから発送します。
ハンドメイド品でユーザーの希望を形にする形式であるため、前もって
問題点や、妥協点、やむ得ない部分も前もって提示します。
前もって不具合となる可能性のある箇所は説明します。
輸送中の破損は保険をかけますので保証されます。 |
| 支払い期限 |
ハンドメイドの為、先着順にてオーダーを受けます。
よってご入金が無い場合は先にご入金がある方を先着とします。
また最終的な希望製品図が出来上がり、最終的なお見積もりを
メールなどで送信して10日の間に入金が無い場合はキャンセルと致します。
この場合、キャンセル料金などは一切いただきません。 |
| 返品 |
完全オーダーメイドの為、返品はお受けできません。
受注時に必ず、必要料金、納期の目安（数週間〜数ヶ月必要です）、
最終的な製図（わかりやすい手書きの図など）をお見せします。
転売や小売ではなく木材を使ってお客様ごとの専用に作るものですので
入金後のキャンセル、返品は一切出来ません、ご了承下さい。 |
| 取り扱い商品 |
木を使ったベッド、ペットの小屋、棚や台などの木工加工品。
出来上がったものを販売する形態ではなくお客様からの注文で、
それぞれのお客様の要望にあったサイズなどで製作する。
完全オーダーメイド木工品。完全な自然素材、安全素材で作る木工品を目指す。 |
| 配送方法・形態 |
製品の特性上、完成品の発送でお客様の玄関ではなく
設置場所までの配置が最適と考え、クロネコ引越し便をメインで使用。
保険つき、工房よりお客様の設置場所まで最後までお持ちします。 |
| 個人情報の取り扱い |
個人情報の定義は商品受注、発送の為のものをいいます。
氏名、住所、電話、メールなどを言います。
当工房ではこれら情報は商品の発送などの為、オーダーメイドの製品を
作るその時に、サイズや使い心地をお客様に合わせるために、
身長や生活スタイルをお聞きしますが、それらは完全に工房が
製品をお客様に満足されるように。だけの為にお聞きします。
個人情報の使用については前記の製品の製作時の参考にする他は、
出来上がった木工品を発送する場合に運送業者伝票に記載する為に使用し
それ以外に使用する事は絶対にありません。
当工房で、製品を製作し発送する以外の目的で
お客様の情報を使用する事は無く、事後（発送完了後）も使用しません。
またプライバシー情報などメールなどで交わしたお客様と工房との間での
情報なども一切外部に漏らしたり、何かの用途で使用する事は一切ありません。
またそれら情報につきましては事後のお問い合わせに対応できるよう
一定期間の間安全な状態（外部に情報が漏れない状態で）保管しますが、
お問い合わせに対する為の目的であってそれ以外に使用したり
外部に漏らしたりはしません。またお客様がこれら情報をご本人が
情報削除依頼された場合は即座に消去対応致します。
このように、当工房では特にプライバシーに関しても重要であって
お客様の情報の保管や使用については最大の注意が必要である事を
認識して運営しております。 |
